Condiciones Generales

  • Tarifas de transporte

En buenasnoches.com tienes el IVA y los gastos de envío incluidos para envíos dentro de toda la península incluido Portugal y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla o cualquier otro lugar llámanos para que podamos ofrecerte las mejores tarifas de envío.

Es raro, pero si tu pedido llegara con alguna muestra de golpe, rotura de embalaje, humedad o cualquier otro síntoma de manipulación, Tranquilo, solo tienes que indicarlo en el albarán cuando te lo entregue el transportista. Todos los pedidos de buenasnoches.com están asegurados, así que si pasara cualquier cosa, te lo repondremos de forma inmediata.

El transporte incluye el envío hasta el domicilio y la subida hasta tu casa, siempre y cuando tu pedido quepa en el ascensor. Si hay que subir tu pedido por las escaleras o no tienes ascensor, tendremos que aplicar un pequeño suplemento para subirlo, ya que tendremos que enviar a otro transportista que ayude al primero, ten en cuenta que una sola persona no puede subirlo.

Ponte en contacto con nosotros para que te demos más y mejor información.

 

  • Devoluciones

Si no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido, para hacer uso de tu derecho de desistimiento. Recuerda que el producto debe estar en perfectas condiciones. Cuando recibamos tu pedido
y comprobemos que todo está bien te haremos el reintegro del importe total de tu pedido de la misma forma en la que nos lo hiciste llegar, solo tendrás que hacerte cargo de los gastos de devolución hasta nuestras instalaciones.

Están exentos del derecho de desestimiento los artículos fabricados conforme a las especificaciones del cliente, incluyendo medidas especiales. Se considera medida especial toda aquella medida que difiera del estándar: 90x180/190, 105x180/190, 135x180/190 y 150x180/190 centímetros.

Si quieres llevar a cabo una devolución, ponte en contacto con nosotros en hola@buenasnoches.com y te informaremos de cómo proceder.



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  • Garantía mínima 2 años

Todos nuestros productos incluyen una garantía mínima de 2 años. Algunos productos cuentan con una garantía mayor, busca la garantía específica en la ficha del producto en el que estás interesado.

La garantía incluye la reposición de piezas defectuosas o el cambio por un artículo nuevo en caso de que sea un defecto de fábrica y la reparación no se pueda realizar.

 

  • Entrega Rápida

La gran mayoría de los productos que ves en buenasnoches.com tienen disponibilidad inmediata. En buenasnoches.com tenemos un gran stock que nos permite ofrecerte la gran mayoría de los pedidos en las 24-72 horas de haberlo realizado. Si tu pedido no va a estar disponible en las próximas 72 horas te lo comunicaremos.

 

  • Garantía de Satisfacción de 14 Días

Tienes 14 días hábiles para comprobar si estás completamente satisfecho con tu compra. Si en ese tiempo quieres hacer uso de tu derecho de desistimiento solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en hola@buenasnoches.com o llamar al teléfono 963 211 072 para tramitar la devolución.

Cuando recibamos tu pedido y comprobemos que todo está correcto te devolveremos el importe de tu producto y tú solo tendrás que hacerte cargo de los gastos de devolución a nuestras instalaciones tal y como establece el art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio
Minorista de 1996 modificada en el 2002. De todas formas, nosotros gozamos de mejores tarifas de transporte, ponte en contacto y lo solucionaremos de la mejor forma posible.

 

  • Descuento en tu segunda unidad

Si estás pensando en hacer una compra conjunta o necesitas más de dos artículos del mismo modelo, te hacemos un  descuento del importe total de tu pedido, ¡consúltanos!
En buenasnoches.com comprar más, te cuesta menos.